介護・家事支援サービス「ファミリーサポーター」を本格始動

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エキサイト 介護・家事支援サービス「ファミリーサポーター」を本格始動

 

~サポートを必要とする方とサポート技術を持つ支援者をマッチング~

 

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エキサイト株式会社は、介護や家事を支援するサービス「ファミリーサポーター」を
2015年11月25日(水)から本格始動することをお知らせいたします。

 

2014年10月より家事代行サービス、2015年6月より介護支援サービスを
都内限定でテスト運用し、サービスに対するニーズの検証をして参りました。
このたび、ニーズの高まりと質の高いサービスを提供すべく、クレジットカード決済を
追加し、サービスを本格的に開始いたします。
今後、大阪、名古屋とサポートエリアを拡大し、全国展開をめざしてまいります。

 

 

「ファミリーサポーター」は家事代行だけでなく、国内で初めて、“介護支援者”と
“介護支援を必要としている方”をインターネット上でマッチングするサービスです。
家事代行や介護支援をする「サポーター」は、本人確認証の提出や面談、
研修等をクリアしているため、安心してサポートを依頼していただけます。
サポーターとして登録されている方は、家事のスペシャリストや介護従事者以外
にも、家族介護経験者など介護の辛さ、大変さを理解し、介護家族の心の
ケアにも対応します。

 

また、「ファミリーサポーター」は、「介護離職ゼロ」の一助を担うべく、家事支援や
生活支援のサポートサービスを相互に扶助する、地域の助け合いの仕組みを
目指します。この仕組みを通じて、家事・介護の経験者(サポーター)は
ユーザに対してそのスキルを提供し、サポーターは対価を得るなど、お互いに
とって良いマッチングの場を提供していく所存です。「ファミリーサポーター」では、
介護・家事支援ができる方も随時募集しています。

 

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■ファミリーサポーター概要 https://family.excite.co.jp/
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-サポート利用者-
<低価格>
サポーターに直接依頼できるので、中間コストが省かれ低価格で提供。1800円/時~。

<自由>
病院内の付き添いや見守りなど、介護保険ではお願いできないようなサポートが可能。

<安心>
サポーター全員本人確認証を提出必須とし、個人サポーターは面談、
団体所属サポーターはそれぞれの団体が行う研修を受けた実力派。

<簡単便利>
インターネットで、24時間365日、いつでも簡単にサポートを依頼。

<個人に依頼ができる>
通常、事業所に依頼する支援サービスは、家事代行者、または介護支援者の
指定ができないところが多い中、ファミリーサポーターは、経歴や資格、金額、
顔写真など、豊富なプロフィールから希望に合ったサポーターに直接依頼することが可能。

 

-サポーター-
<自由>
働きたい時間や曜日など、ご自身のスケジュール内で支援を受けることが可能。

<技術に見合った報酬>
時給はご自身で設定できるため、納得の上サポート支援に従事できる。

<安心>
ファミリーサポーターで成立したサポート提供中に事故が起きた場合、
賠償責任保険と傷害保険を適応。

 

 

 

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■支援内容例
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通常の家事支援(掃除・洗濯・料理)はもちろん、院内付き添い、買物付き添い、
見守り、話し相手、ペットの世話、介護タクシー、訪問美容/ネイル、介護相談、
介護保険適用外の家事支援、生活支援サービスを全般に行います。
(身体介護は除く。)